一年一度的(de)3·15晚會剛(gang)剛(gang)落下帷幕,今年,晚會重點關(guan)注了醫療垃圾(ji)黑色產業、土雞蛋虛(xu)假(jia)宣(xuan)傳(chuan)、售后服務套路多等眾多與消(xiao)費者利益切實相(xiang)關(guan)的(de)問題,這是對消(xiao)費領域信用體系的(de)呼喚,也是對放心消(xiao)費環境的(de)期盼。
在農(nong)業(ye)電(dian)商領域(yu),共(gong)同規范(fan)安全交易(yi)秩(zhi)序、維護(hu)買賣雙方(fang)權益,也逐漸(jian)成為行業(ye)共(gong)識。
惠農(nong)網(wang)CEO申斌指(zhi)出(chu),伴隨國家鄉村振興戰略的提出(chu)和(he)“互聯網(wang)+”行動的深(shen)入實施,農(nong)業電商得到(dao)前所未(wei)有的發展(zhan),各電商平臺的用戶數量快速增長(chang);但(dan)與此(ci)同(tong)時(shi),關于貨不對板、虛(xu)假宣傳、支付詐騙(pian)等侵害交易(yi)雙方權益的事件也隨之暴露。
申斌(bin)認為(wei),一(yi)方面(mian),電商平臺(tai)要有安全交(jiao)易知識的(de)普(pu)及(ji)和正確操(cao)作(zuo)引導(dao),另一(yi)方面(mian),為(wei)用戶(hu)構建安全交(jiao)易“防火(huo)墻”更為(wei)關(guan)鍵。
據(ju)惠農(nong)網(wang)統計(ji),98%以上的(de)詐騙案例都是(shi)私(si)下轉賬(zhang)所致(zhi)。因此,惠農(nong)網(wang)APP在醒目位置設置有(you)“防(fang)騙指南”專(zhuan)題(ti),其內容(rong)包括建議(yi)“走在線交易(yi),不私(si)下打(da)款(kuan)”、“保留交易(yi)憑(ping)證,及時(shi)驗貨”、“不盲目付費”等貼(tie)心提醒,為(wei)新老(lao)用戶的(de)安全交易(yi)“支招”。
“不安(an)全(quan)的(de)交(jiao)易(yi)環境,不僅影響了用(yong)(yong)戶的(de)交(jiao)易(yi)體驗,資金安(an)全(quan)風險(xian)大大增加,更限制了農業電商行業的(de)健康(kang)持續發展。”惠農網CEO申斌說(shuo):“我們(men)一直在不斷完善平臺(tai)的(de)買家保障(zhang)體系、評價體系和風控體系,為用(yong)(yong)戶建立(li)更加全(quan)面的(de)誠信(xin)保障(zhang)機(ji)制,嚴防(fang)互聯網交(jiao)易(yi)詐騙,為農產品交(jiao)易(yi)安(an)全(quan)保駕護航。”
買(mai)家(jia)(jia)保(bao)(bao)障體系重點解決(jue)的(de)(de)(de)是(shi)“未按時(shi)發(fa)貨”、“貨不對版”及“少貨”三大類問題。加(jia)入買(mai)家(jia)(jia)保(bao)(bao)障的(de)(de)(de)賣家(jia)(jia),都(dou)是(shi)經過惠農網嚴格(ge)審核(he)的(de)(de)(de)實力商家(jia)(jia),具(ju)有較(jiao)高(gao)的(de)(de)(de)可信(xin)(xin)(xin)度。評價(jia)體系是(shi)惠農網給買(mai)賣雙方建立的(de)(de)(de)“誠(cheng)信(xin)(xin)(xin)檔案”,買(mai)家(jia)(jia)通過多維度評價(jia)信(xin)(xin)(xin)息,能迅速篩(shai)選(xuan)出(chu)信(xin)(xin)(xin)用級別更高(gao)的(de)(de)(de)賣家(jia)(jia),確保(bao)(bao)交易(yi)安全放(fang)心;賣家(jia)(jia)也(ye)可查(cha)閱買(mai)家(jia)(jia)的(de)(de)(de)信(xin)(xin)(xin)用指(zhi)數,防止惡意(yi)投訴、虛假交易(yi)的(de)(de)(de)發(fa)生。風控體系則在交易(yi)全流(liu)程(cheng)給予(yu)買(mai)賣雙方更全面的(de)(de)(de)保(bao)(bao)護。
以前(qian),看到網(wang)(wang)上優質農(nong)產品不(bu)敢(gan)買,電話不(bu)敢(gan)打(da),生怕是詐騙。”惠農(nong)網(wang)(wang)水果采購商(shang)肖先生說道(dao),“現在看到惠農(nong)網(wang)(wang)對在線(xian)交易采取的系(xi)列(lie)保(bao)障措施,這些擔(dan)憂都(dou)沒有了,真心要給惠農(nong)網(wang)(wang)點贊。”
3·15晚會承擔著給市(shi)場敲響(xiang)警鐘(zhong)的重任,而(er)為(wei)農(nong)(nong)品交(jiao)(jiao)易構建(jian)安全(quan)放心的交(jiao)(jiao)易環(huan)境,則需(xu)要(yao)整(zheng)個農(nong)(nong)業(ye)電商(shang)行(xing)業(ye)來共同承擔。3·15晚會承擔著給市(shi)場敲響(xiang)警鐘(zhong)的重任,而(er)為(wei)農(nong)(nong)品交(jiao)(jiao)易構建(jian)安全(quan)放心的交(jiao)(jiao)易環(huan)境,則需(xu)要(yao)整(zheng)個農(nong)(nong)業(ye)電商(shang)行(xing)業(ye)來共同承擔。惠(hui)農(nong)(nong)網在進(jin)一步完善誠信交(jiao)(jiao)易體系、切實(shi)保障用戶(hu)權益(yi)方面已經走在行(xing)業(ye)前列。